質問｜結婚相談所で担当者がコロコロ変わらないか
- 2017年03月20日
＜結婚相談所ファニーキープスへのよくある質問＞
当会に寄せられるご質問について誠実にお答えしていきます。
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Q.大手さんのように担当者がコロコロ変わるようなことはありませんか？
A.全くそういうことはありません。
大手の結婚相談所は、組織が大きいため縦割りで業務分担がされていることが多いようです。
入会前に活動内容を説明をする担当者（営業）と入会後に活動をサポートしていく担当者が別々であったり、
内部事情で担当者が急に変わったりすることがよくあると聞きますが、これは大所帯ゆえの宿命かもしれませんね。
ただし、会員様にとっては担当者がコロコロ変わられたら非常に困った問題になると思います。
最初にいろいろと話を聞いてくれた担当者にはお世話してもらえず、会員登録後に他の担当者にバトンタッチされては
また自分のことを知ってもらうために一から話をしなければなりませんよね。
途中で担当者が変わった場合も同じです。
せっかく最初に面談してくれた方を信用して入会を決めたのに、その直後に担当者が変更となると非常に残念な気持ち
になるのではないでしょうか。
また、活動中に担当者が変更になると、新しい担当者と改めて信頼関係を築いていくのに時間がかかるはずです。
結婚相談所は、専任の担当者と良好なコミュニケーションをとることによって、スムーズに活動を進められるわけですし、
親、兄弟のように親身にサポートしてもらうことで、ぐっと結婚に近づいていくわけです。
もし自分のことをよく理解してくれている担当者が突然いなくなったり、よく知らない担当者に何度も変わったとしたら
活動の意欲は低下してしまい、なかなか思うような成果が出なくなってくる可能性はあると思います。
そのような弊害をなくすとともに、しっかりと結婚まで導いていくという本来の「仲人」の役目を失わないように、
当会では、最初にご面談させていただき、いろんなご相談にも乗った担当者がご入会後も引き続きサポートしていく
スタイルを貫いています。
あなたのことを十分に理解した担当者が、ずっと二人三脚で一緒に結婚を目指していきますので、どうぞご安心ください。
尚、万が一「担当者を変更してほしい」というリクエストがありましたら、それはそれでご相談に応じます（笑）
